نحوه ارسال

سفارشهای بالای ده میلیون تومان رایگان است.به سفارشات کمتر از آن مبلغ دویست هزار تومان هزینه ارسال اضافه خواهد شد.

بررسی اجمالی گزینه های تحویل

ارسال با پست :

بازه زمانی دریافت کالا در این روش بسته به فاصله شهرها بین دو تا سه روز است.توجه بفرمایید که در هنگام ثبت سفارش شما تاریخ تحویل بسته به پست را انتخاب میکنید. در صورتی که بسته شما به دلیل عدم حضور در محل به  مبدا بازگردانده شود برای ارسال مجدد نیاز به پرداخت هزینه ارسال است . در صورتی که سفارش بعد از ارسال لغو شود هزینه ارسال از مبلغ فاکتور کسر و مبلغ کالاهای خریداری شده به طور کامل به حساب خریدار واریز خواهد شد .

کد رهگیری بعد از تحویل بسته به پست برای شما پیامک خواهد شد.
با استفاده از کد رهگیری می توانید مرسولات خود را از طریق سامانه پست پیگیری کنید.

1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید

2. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد

3. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد

4. سفارش خود را از منطقه پرداخت تحویل بگیرید

تعویض یا مرجوعی کالا

محصول خریداری شده از فروشگاه مژده شاپ بدون در نظر گرفتن تاریخ خرید تا آخرین قطره تحت گارانتی بدون قید و شرط فروشگاه میباشد و در صورت اثبات تقلبی بودن محصول , تمام وجه دریافتی به مشتری عودت داده خواهد شد.در صورتی که محصول ارسالی در کمتر از 7 روز به فروشگاه بازگردانده شود فروشگاه موظف به عودت تمام وجه کالاهای خریداری شده به مشتری خواهد بود (با توجه به آنکه محصولات آرایشی و بهداشتی ارتباط مستقیمی با سلامتی افراد دارند محصولی که از سلفون یا بسته بندی پلمب خارج شده باشد شامل امکان بازگشت کالا و عودت وجه نخواهد بود)

لطفا بسته خود را در حضور مامور پست یا سفیر حامل باز و بررسی کنید تا در صورت داشتن کسری و خرابی بسته مرجوع شود.در صورتی که بعد از دریافت بسته اعلام کنید سفارش دارای کسری است فقط به تصاویر ضبط شده توسط دوربین های مجموعه استناد خواهد شد. برای اطمینان پیشنهاد میشود از مرسوله خود در هنگام باز گشایی کردن ( آنباکسینگ ) فیلم تهیه فرمایید تا در صورتی که محصول آسیب دیده بود بدون قید و شرط از شما دریافت شود .

با توجه به اینکه بررسی دقیق محتویات محصول پلمب امکانپذیر نیست و از طرفی پلمب محصول توسط مشتری در حضور فروشگاه باز نمیشود از این رو مژده شاپ ضمانت و مسئولیتی بابت آسیب دیده بودن محصول پلمب ندارد.این اطمینان به شما داده میشود مژده شاپ با بالاترین میزان حساسیت و دقت , محصولات را تهیه , بسته بندی و ارسال میکند

سفارش من هنوز نرسیده کجاست؟

در صورتی که سفارشات شما به شرکت پستی تحویل داده شده باشد میتوانید از طریق کد رهگیری که فروشگاه به شما داده از طریق سامانه اداره پست بسته خود را پیگیری کنید .

در صورتی که پس از گذشت 48 ساعت از ثبت سفارش شما کد رهگیری برای شما ارسال نشد میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید

آیا در روزهای تعطیل رسمی تحویل می دهید؟

خیر.

با توجه به بسته بودن اداره پست در روزهای تعطیل ارسال سفارشات شما در روز کاری بعد انجام خواهد شد.

آیا به کدپستی من تحویل می دهید؟

سفارشات شما به کد پستی که هنگام ثبت سفارش وارد میکنید تحویل داده میشود لذا از درست بودن کد پستی وارد شده اطمینان حاصل فرمایید 

آیا تحویل روز بعد برای همه سفارشات موجود است؟

بله

درصورت تامین بودن کالا و در صورتی که خریدار هزینه پیک را به عهده بگیرد میتوانیم سفارش شما را فقط در شهر تهران پیک کنیم

به کمک نیاز دارید؟

  • 09212826586
  • واتساپ
  • تلگرام
  • ایمیل : info@mojdeshop.ir

شبکه اجتماعی

فروشگاه اینترنتی مژده شاپ

فروشگاه اینترنتی مژده شاپ کاملترین مرجع تخصصی آرایشی و بهداشتی